Защита персональных данных

В связи с введением в действие 25 мая 2018 г. Общего регламента по защите данных, принятого 27 апреля 2016 г. Европейским парламентом, который касается защиты физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного перемещения таких данных (далее «GDPR»), хотим сообщить вам, что у вас есть следующие права, связанные с обработкой ваших персональных данных компанией Vasco Electronics Góralski Group S.K.A. Vasco Electronics, зарегистрированной в Польше, офис которой находится по адресу: al. 29 listopada 20, Kraków. 

1. Контролер персональных данных 

Контролером ваших персональных данных является компания Vasco Electronics Góralski Group S.K.A. Адрес офиса; al. 29 listopada 20, 31-548 Kraków.

Вы можете связаться с нами по электронной почте: gdpr@vasco-electronics.com..

2. Ваши персональные данные будут обрабатываться в следующих целях:

  • оценка и предоставление услуги – в соответствии со статьей 6 п. 1 буква b) GDPR (необходимо для заключения и/или исполнения договора);
  • рассмотрение жалобы – в соответствии с п. 1 буква б) GDPR (необходимо для заключения и/или исполнения договора);
  • отправка уведомлений по электронной почте о сообщениях в Личном кабинете Клиента – в соответствии с пунктом 6 статьи 6. 1 буква f) GDPR (законные интересы, которые преследует контролер персональных данных); законные интересы Компании включают уведомление клиента о шагах, которые были предприняты в связи с предоставлением услуги для того, чтобы ее использование более комфортным;
  • телефонные контакты по вопросам оказания услуги – в соответствии с пунктом 6 статьи 6. 1 буква а) GDPR (согласие);
  • выставление счета-фактуры и выполнение иных требований, вытекающих из положений налогового законодательства – в соответствии с п. 1 буква с) GDPR (необходимо для соблюдения юридического обязательства, которому подчиняется Компания);
  • сохранение неоплаченных запросов – в соответствии со статьей 6 п. 1 буква f) GDPR (законные интересы контролера персональных данных); законные интересы Компании включают: привлечение новых клиентов и предоставление большего количества услуг;
  • предоставление скидок – в соответствии со статьей 6 п. 1 буква а) GDPR (согласие);
  • предъявление, исполнение или защита судебных исков – в соответствии с пунктом 1 статьи 6. 1 буква f) GDPR (законные интересы контролера персональных данных); законные интересы Компании включают защиту собственности Компании;
  • обладание архивами и доказательствами для защиты информации, которая может быть использована для доказательства фактов – в соответствии со статьей 6 п. 1 буква f) GDPR (законные интересы контролера персональных данных); законные интересы Компании включают владение информацией, которая необходима, например, государственным органам;
  • аналитические цели, в том числе анализ данных, которые автоматически собираются на сайте, включая файлы cookie – в соответствии со статьей 6 п. 1 буква а) GDPR (согласие) и статья 6 п. 1 буква f) GDPR (законные интересы контролера персональных данных); законные интересы Компании включают сбор информации о деятельности пользователей;
  • администрирование сайта – в соответствии со статьей 6 п. 1 буква f) GDPR (законные интересы контролера персональных данных); законные интересы Компании включают эффективное администрирование сайта;
  • размещение комментариев на сайте – в соответствии с пунктом 6 статьи 6. 1 буква а) GDPR (согласие);
  • добавление пользователями отзывов об услугах – в соответствии с пунктом 6 статьи 6. 1 буква а) GDPR (согласие);

Вы можете отозвать свое согласие в любое время при условии, что это не повлияет на законность обработки персональных данных, основанной на согласии до отзыва.

Предоставление персональных данных является добровольным, однако:

  • для оценки услуги и заключения договора необходимо предоставить такие данные, как имя и адрес электронной почты (без них предоставление услуги является невозможным);
  • для разрешения жалобы необходимо предоставить такие данные, как имя, адрес электронной почты, номер заказа, а в случае возмещения денежных средств – адрес проживания и номер банковского счета (без этих данных жалоба не может быть рассмотрена и возмещение не будет произведено);
  • для выставления счета-фактуры за услуги необходимо предоставление таких данных, как имя и фамилия, название компании, юридический адрес, налоговый номер, данное основание вытекает из положений закона (счет-фактура не может быть выставлена без этих данных);
  • для предоставления скидки на будущие услуги необходимы такие данные, как имя и адрес электронной почты (скидка не может быть предоставлена без этих данных);
  • для доставки заказа в определенные страны необходимо предоставить идентификационный номер для отправки заказа (без предоставления идентификационного номера отправить заказ в определенные страны невозможно).

3. Получатели данных

Ваши персональные данные могут быть переданы нашим курьерам, юристам, поставщикам платежных услуг, хостинговой компании, бухгалтерской компании, страховой компании, компании, управляющей ERP-системой, компании, которая занимается управлением обслуживания клиентов. Кроме того, мы обязуемся, например, на основании положений закона, передавать ваши персональные данные частным и государственным организациям.

4. Использование персональных данных для автоматизированного принятия решений

Если вы даете свое согласие, упомянутое в пункте 5 политики использования файлов cookie на сайте vasco-translator.com, ваши персональные данные могут быть использованы для автоматизированного принятия решений, включая профилирование, рекламные цели.

5. Передача персональных данных в третью страну или международную организацию

Контролер персональных данных не передает ваши персональные данные международным организациям.

Ваши персональные данные могут быть переданы Контролером персональных данных в страны, расположенные за пределами Европейской экономической зоны – ЕЭЗ (включая Европейский Союз, Норвегию, Лихтенштейн и Исландию), то есть таким организациям, как Google LLC, Facebook Inc, Twitter Inc.

Передача ваших персональных данных юридическим лицам за пределами ЕЭЗ осуществляется на основании вашего согласия или в той мере, которая необходима для исполнения заключенного соглашения.

Мы хотели бы проинформировать вас о том, что в случае передачи ваших персональных организациям за пределами ЕЭЗ, существует риск того, что страны, в которых эти организации зарегистрированы, не смогут обеспечить эквивалентный уровень защиты ваших персональных данных тому, который предоставляет GDPR.

Однако для обеспечения максимально возможного уровня защиты ваших персональных данных при наших отношениях с организациями за пределами ЕЭЗ, мы также используем стандартные положения договора о защите персональных данных, одобренные Европейской комиссией.

6. Срок хранения персональных данных

Ваши персональные данные будут храниться в течение следующих периодов:

  • срок действия договора – в отношении персональных данных, которые обрабатываются в целях заключения и исполнения договора;
  • 3 года или 10 лет + 1 год – в отношении персональных данных, которые обрабатываются с целью установления, исполнения или защиты требований (продолжительность срока зависит от того, являются ли обе стороны предпринимателями или нет);
  • в течение 6 месяцев – в отношении персональных данных, которые были собраны в при оценке сервиса, если договор не был заключен сразу, т. е. обработка с целью заключения договора в дальнейшем;
  • в течение 5 лет – в отношении персональных данных, обрабатываемых в целях удовлетворения налоговых требований;
  • до момента отзыва согласия или достижения цели обработки, но не более 5 лет – в отношении персональных данных, обрабатываемых в соответствии с согласием;
  • до момента подачи возражения или достижения цели обработки, но не более 5 лет – в отношении персональных данных, обрабатываемых в законных интересах контролера персональных данных или в маркетинговых целях;
  • до тех пор, пока они не устареют или не истечет срок действия, однако не более чем на протяжении 3 лет – в отношении персональных данных, обрабатываемых в основном в аналитических целях, в связи с использованием файлов cookie и администрирования сайта.

7. Информация о ваших правах, связанных с обработкой персональных данных

Вы имеете право получить доступ к своим персональным данным, потребовать исправить данные, удалить и ограничить их обработку, подать возражение против обработки данных.

Вы можете запросить ваши данные, отправив электронное письмо по адресу gdpr@vasco-electronics.com.. Запрос должен содержать данные, позволяющие нам четко идентифицировать вас.

8. Право на подачу жалобы в надзорный орган

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган, который занимается защитой персональных данных – в Управление Уполномоченного по информации, если решите, что ваши персональные данные обрабатываются противозаконно.

Политика использования файлов cookie на сайте vasco-translator.com

1. Общая информация

Владельцем сайта является компания Vasco Electronics Góralski Group S.K.A., офис которой расположен в г. Краков, далее именуемая «Магазин».

Мы уважаем право на неприкосновенность частной жизни потребителей Магазина, который называется vasco-translator.com. Мы принимаем организационные и технические меры, чтобы исключить вмешательство третьих лиц в частную жизнь наших пользователей.

2. Уровень защиты

Наша цель – обеспечить высокий уровень защиты, основанный на применимых правовых нормах:

  • Постановление 2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского Союза от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (GDPR),
  • Закон от 18 июля 2002 года об оказании услуг электронными средствами,
  • Закон от 16 июля 2004 года – Закон о телекоммуникациях.

Покупки в нашем магазине защищены протоколом SSL, который представляет собой специальный стандарт зашифрованной передачи данных. На сайте Магазина мы размещаем ссылки, по которым вы можете перейти на другие сайты. При использовании нашего сайта, с целью улучшения его функциональности, через предоставленные ссылки на вашем устройстве могут быть размещены файлы cookie от других поставщиков услуг, например: Facebook, Twitter, Google.

Политика конфиденциальности и условия использования файлов cookie указанными компаниями находятся вне контроля Магазина. Мы рекомендуем перед использованием других сайтов ознакомиться с их политикой конфиденциальности и условиями использования файлов cookie, в частности:

В Google: https://policies.google.com/?hl=en

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Твиттер: https://twitter.com/en/privacy

3. Словарь специальных терминов

Cookie – фрагмент информации, которая сохраняется Магазином на компьютере пользователя для прочтения при повторном посещении сайта пользователем.

Системный журнал – информация, которая сохраняется на компьютере пользователя и передается устройством при каждом подключении. Системный журнал может содержать ряд данных, например IP-номер, который позволяет определить местоположение компьютера.

IP-адрес – это индивидуальный номер, который присваивается каждому компьютеру, подключенному к Интернету. Он может быть статическим или динамическим, в зависимости от того, как назначен устройству (на постоянной или временной основе).

URL-адрес – унифицированный указатель веб-ресурса, который чаще всего упоминается в контексте адреса веб-страницы. Представляет собой набор символов, с помощью которого легко идентифицировать ресурс.

4. Сбор данных

Мы храним запросы сервера, которые распознаются по URL-адресам и ссылаются на:

  • IP-адрес конечного устройства;
  • имя пользовательской станции, если идентификация возможна по протоколу http;
  • имя пользователя, которое было указано в процессе авторизации;
  • время запроса;
  • первая строка http-запроса;
  • код ответа http, объем данных, переданных сервером;
  • ссылка на URL-адрес ранее посещенной веб-страницы, если пользователь был направлен в Магазин внутренним сервером;
  • информация о веб-браузере пользователя;
  • информация об ошибках при проведении транзакций.

Эти данные не позволяют напрямую идентифицировать лица, которые посещают Магазин.

Магазин автоматически не собирает никакой информации, за исключением данных, которые содержатся в файлах cookie.

Вы всегда можете изменить настройки конфиденциальности вашего браузера

Как?

Нажмите тут. Мы пошагово объясним, как это делать.

5. Политика использования файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie в соответствии со статьей 173 Закона от 16 июля 2004 года – Закона о телекоммуникациях. Файлы cookie – это данные, чаще всего текстовые файлы, которые хранятся на конечном устройстве пользователя. Как правило, они содержат название веб-страницы, с которой они сохраняются, срок хранения и номер.

Мы используем следующие типы файлов cookie:

  • сессионные файлы cookie – хранятся на конечном устройстве до тех пор, пока пользователь не выйдет из системы или не закроет сайт Магазина;
  • постоянные файлы cookie – хранятся на конечном устройстве в течение периода, установленного в их параметрах, или до тех пор, пока пользователь самостоятельно не удалит их;
  • файлы cookie производительности – содержат информацию о том, как используется Магазин;
  • необходимые файлы cookie – используются для правильного выполнения заказа;
  • функциональные файлы cookie – «запоминают» настройки пользователей, персонализируют сервис;
  • собственные файлы cookie – устанавливаются Магазином;
  • сторонние файлы cookie – приходят с других сайтов.

Сторонние файлы cookie используются в рекламных целях, но только в том случае, если вы даете на это свое согласие. Отказ от предоставления согласия не влияет на работу сайта Магазина.

Эти файлы не содержат информации, которая бы позволяла идентифицировать пользователей и определять персональные данные. Вы можете изменить объем собираемых данных в настройках используемого веб-браузера. Чтобы настроить нужные параметры, которые будут соответствовать вашим потребностям и изменить условия хранения или получения файлов cookie, рекомендуем выбрать опцию «Справка» в конкретном браузере.

Как изменить настройки конфиденциальности вашего браузера

Изменить настройки файлов cookie в наиболее распространенных веб-браузерах можно следующим образом:

  • Google Chrome:

Нажмите на меню (верхний правый угол), перейдите во вкладку Настройки, далее – Дополнительно. Затем в разделе «Конфиденциальность и безопасность» найдите пункт «Файлы cookie». Здесь измените следующие настройки: удаление файлов cookie, блокировка файлов cookie по умолчанию, разрешение файлов cookie по умолчанию, сохранение файлов cookie и данных веб-страниц до завершения работы браузера, разрешение или блокировка файлов cookie для определенного сайта.

  • Internet Explorer 6.0 и 7.0:

В меню браузера (верхний правый угол), перейдите во вкладку Инструменты, затем – Свойства обозревателя, после нажмите на Конфиденциальность и кнопку – Сайты. Выберите уровень с помощью ползунка и подтвердите изменение кнопкой OK.

  • Mozilla Firefox:

В меню браузера нажимайте последовательно: Инструменты > Параметры > Конфиденциальность. Активируйте функцию Firefox: «Использовать пользовательские настройки для истории». Поставьте или уберите флажок возле функции «Принимать файлы cookie». Таким образом вы устанавливаете индивидуальные настройки для файлов cookie.

  • Опера:

В меню браузера следуйте этому алгоритму: Инструменты > Настройки > Дополнительно. Поставьте или удалите флажок возле cookie, чтобы задать нужные настройки браузеру. 

  • Сафари:

В меню Safari выберите пункт «Настройки» и нажмите на значок «Безопасности». Уровень безопасности устанавливается здесь в опции «Принимать файлы cookie».

Более подробную информацию о файлах cookie можно найти на сайте https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie или в разделе «Справка» в меню веб-браузера.

Каждый пользователь может самостоятельно установить уровень конфиденциальности и тип файлов cookie.

Контролер использует файлы cookie для сбора информации об использовании Магазина пользователями. Файлы cookie обеспечивают:

  • поддержание сеанса Пользователя (после входа в систему), поэтому Пользователю не нужно повторно вводить логин и пароль на каждой подстранице Магазина;
  • адаптацию Магазина к потребностям Пользователей, подготовку статистики просмотров и анализ сайта Магазина;
  • адаптацию рекламного контента под предпочтения Пользователя;
  • проверку активности Пользователя на сайте Магазина, включая определение того, не является ли Пользователь роботом в рамках механизма reCAPTCHA от Google.

reCAPTCHA работает путем реализации алгоритма, который анализирует активность Пользователя, создавая снимок экрана из окна браузера Пользователя. Если действие рассматривается как механическое (как деятельность робота), система его помечает.

reCAPTCHA собирает и анализирует следующие данные:

  • шаблоны пользователя;
  • количество кликов мыши, которые выполнил Пользователь на странице или коснулся в приложении;
  • язык браузера Пользователя, ответы на вопросы;
  • ответы на вопросы на сайте;
  • информация CSS;
  • плагины, установленные в браузере;
  • IP-адреса, которые ранее распознавались файлами cookie как «люди».

Вопросы и жалобы, которые касаются настоящей Политики конфиденциальности, можно отправлять по адресу: gdpr@vasco-electronics.com.

Субъект, который размещает файлы cookie на конечном устройстве Пользователя и имеет доступ к ним, является оператором Магазина vasco-translator.com, зарегистрированного в Польше, офис которого расположен по адресу:

Vasco Electronics Góralski Group S.K.A. 

Al. 29 listopada 20

31-401 Kraków